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數位介面顯示與名為 Einstein 的 AI 聊天，在不同屏幕上顯示客戶查詢、商機建議和電子郵件整合功能。

Salesforce 人工智能
使用案例庫

獲得靈感，從 AI 中獲得更多價值。瀏覽實用的使用案例，以獲取適用於任何行業的現成和客製化 AI 解決方案。

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人工智能使用案例

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58 成果

找不到任何項目

銷售代表提示愛因斯坦副駕駛：" 使用銷售數據快速草擬電子郵件。" 電子郵件的主題是 " 介紹自己。"

產生銷售推廣

探索如何使用 Salesforce AI 產生銷售推廣，並查看使用案例、優點和步驟說明。
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賣家會檢閱企業客戶個人檔案中的詳細資訊。

產品或訂單建議

探索如何使用 Salesforce AI 建立產品或訂單建議，並查看使用案例、優點和分步說明。
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客戶服務代理會在 Salesforce 中檢閱客戶案例歷史記錄詳細信息。

尋找和總結類似案例

探索如何使用 Salesforce AI 尋找和總結類似的使用案例，並查看使用案例、優點和逐步說明。
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客戶服務代理會提示 Einstein Copilot 提供客戶摘要。 愛因斯坦回應並為下一步提供選項。

回答客戶查詢

探索如何使用 Salesforce AI 回答客戶查詢，並查看使用案例、優點和逐步說明。
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銷售代表提示愛因斯坦副駕駛問題 " 在我們相遇之前我應該知道什麼關於勞倫？"

客戶會議準備

探索如何利用 Salesforce AI 最佳化客戶會議準備工作，並查看使用案例、優點和逐步說明。
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一名員工向愛因斯坦副駕駛提示患者的病史。 回應包括條件和建議的動作。

病人資料管理

探索如何利用 Salesforce AI 快速追蹤患者資料管理，並查看使用案例、優點和分步說明。
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一位賣家在她的筆記型電腦上查看她的每日活動動態，包括即將到來的任務和會議後續電子郵件。

Sales Meeting Support

探索如何使用Salesforce AI提供銷售會議支援，並查看使用案例、效益和逐步說明。
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銷售代表向愛因斯坦副駕駛員發出提示，建立緊密計劃，副駕駛員提供 4 步驟計劃。

建立關閉計劃

探索如何使用 Salesforce AI 建立緊密計劃，並查看使用案例、優點和逐步說明。
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顯示新機會的畫面視圖旁邊的銷售代表。 有一個按鈕可以使用愛因斯坦草擬簡介電子郵件。

優化銷售機會

探索如何利用 Salesforce AI 最佳化銷售機會，並查看使用案例、好處以及逐步說明。
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使用 Salesforce 愛因斯坦助理進行客戶查詢的客戶服務銷售代表的圖像。

分析調查問卷意見

探索如何使用 Salesforce AI 分析調查問卷意見，並查看使用案例、優點以及逐步說明。
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客戶服務代理提示 Einstein Copilot，詢問帳戶流失的可能性，並得到答案。

解決客戶問題

探索如何使用 Salesforce AI 解決客戶問題，並查看使用案例、優點和步驟說明。
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使用者會提示 Einstein Copilot 總結關於登入問題的客戶支援互動。

客戶支援摘要

探索如何使用 Salesforce AI 建立客戶支援摘要，並查看使用案例、優點以及逐步說明。
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